TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA
1. Información del titular
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el titular de esta tienda online es:
Titular: Soraya Pinos Macarro
Nombre comercial: MimoCan
NIF: 46465891A
Domicilio: Calle Pablo Picasso, 33, 13160 Torralba de Calatrava (Ciudad Real), España.
Correo electrónico: mimocan.hola@gmail.com
2. Objeto
Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso, navegación y compra de productos a través de la tienda online MimoCan.
Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído y aceptado íntegramente las presentes condiciones.
3. Productos
MimoCan comercializa snacks naturales, productos de higiene, accesorios y artículos para perros.
Las fotografías, descripciones e información de los productos tienen carácter orientativo. Debido a la naturaleza de algunos productos, especialmente los snacks naturales, pueden existir ligeras variaciones de tamaño, forma, color o peso sin que ello suponga un defecto.
4. Precios
Todos los precios se muestran en euros (€).
Los impuestos aplicables se indicarán durante el proceso de compra conforme a la normativa vigente.
Los gastos de envío, cuando procedan, se mostrarán antes de finalizar el pedido.
MimoCan podrá modificar los precios en cualquier momento, respetando siempre el importe de los pedidos ya confirmados.
5. Proceso de compra
Una vez realizado el pedido y confirmado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.
MimoCan se reserva el derecho de cancelar un pedido cuando existan causas justificadas, como errores en el precio, falta de disponibilidad del producto, sospecha de fraude o imposibilidad de suministro. En estos casos, se procederá al reembolso íntegro del importe abonado.
6. Formas de pago
Los métodos de pago disponibles aparecerán durante el proceso de compra.
Todas las operaciones se realizan mediante plataformas de pago seguras, garantizando la protección de los datos financieros del cliente.
7. Envíos
Las condiciones, plazos y costes de envío pueden consultarse en nuestra Política de Envíos.
Los plazos indicados son aproximados y podrán verse afectados por causas ajenas a MimoCan.
8. Derecho de desistimiento, cambios y devoluciones
El cliente podrá ejercer el derecho de desistimiento en los casos previstos por la legislación vigente.
Por motivos de higiene y seguridad, determinados productos destinados a animales que hayan sido abiertos, manipulados o utilizados no podrán devolverse, salvo que presenten un defecto de fabricación o un error en el envío.
Las condiciones completas pueden consultarse en nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
9. Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.
En caso de que un producto no esté disponible después de realizar la compra, el cliente será informado lo antes posible y podrá elegir entre el reembolso del importe correspondiente o la sustitución por otro producto de características similares.
10. Responsabilidad
MimoCan no será responsable de retrasos o incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor, incidencias logísticas, huelgas, desastres naturales o errores facilitados por el cliente en los datos de envío.
11. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de esta tienda online, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, fotografías, gráficos y demás elementos, son propiedad de MimoCan o se utilizan con la correspondiente autorización.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización expresa del titular.
12. Protección de datos
Los datos personales facilitados por los clientes serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 y nuestra Política de Privacidad.
13. Atención al cliente
Para cualquier consulta puedes contactar con nosotros en:
Correo electrónico:
📧 mimocan.hola@gmail.com
Intentaremos responder en un plazo máximo de 48 horas laborables.
14. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.
Asimismo, de conformidad con el Reglamento (UE) n.º 524/2013, los consumidores pueden acceder a la plataforma europea de resolución de litigios en línea disponible en:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/�
